...

Политика обработки персональных данных

(Политика конфиденциальности)

Сайт: https://steelmasters.ru

Владелец и оператор сайта (далее — «Оператор»):
Компания СтилМастерс (SteelMasters)

Контакты
г. Санкт-Петербург, 16-я Линия Васильевского острова, д. 7, БЦ «Игротехника»
телефон: +7 (812) 214-11-80
дополнительный телефон: +7 (812) 214-01-42
e-mail: steel.masters@yandex.ru

Контакты в Москве
телефон: +7 (495) 032-31-71
e-mail: steel.masters@yandex.ru

1. Общие положения

  1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных на сайте https://steelmasters.ru (далее — «Сайт») Оператором.
  2. Документ составлен в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иные нормативные правовые акты в области защиты персональных данных.
  3. Ранее аналогичные документы в практике часто назывались «Политика конфиденциальности». Для целей законодательства РФ термины «Политика обработки персональных данных» и «Политика конфиденциальности» в данном контексте равнозначны.
  4. Цель Политики — разъяснить:
    1. какие персональные данные обрабатываются при использовании Сайта;
    2. с какими целями и на каких правовых основаниях осуществляется обработка;
    3. каким образом и где данные хранятся;
    4. какие права имеют субъекты персональных данных и как их реализовать.
  5. Политика распространяется на всех пользователей Сайта, направляющих данные через формы обратной связи, формы запроса расчёта материалов, консультаций и иные интерактивные элементы.
  6. Используя Сайт и/или отправляя свои персональные данные через формы Сайта, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и принимает её условия.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются Оператором исключительно для законных, заранее определённых и конкретных целей:

  1. Обработка обращений и заявок пользователей:
    1. подготовка расчётов материалов и стоимости изделий из кортеновской стали и других металлов;
    2. подготовка коммерческих предложений, договоров и спецификаций;
    3. ответы на технические вопросы, запросы по характеристикам и применению материалов.
  2. Осуществление обратной связи:
    1. связь по телефону, электронной почте, через иные средства связи;
    2. направление уточняющих запросов, согласование условий поставки и изготовления;
    3. информирование о статусе запросов и договорённостей.
  3. Исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
  4. Аналитика использования Сайта и улучшение сервиса (структуры страниц, содержания, форм обратной связи).

3. Правовые основания обработки

  1. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, выраженное путём:
    1. заполнения и отправки форм на Сайте;
    2. проставления отметки в поле (чек-боксе) о согласии на обработку персональных данных (если предусмотрено формой);
    3. продолжения использования Сайта после ознакомления с настоящей Политикой.
  2. Необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является пользователь либо организация, которую он представляет.
  3. Необходимость выполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.

4. Состав персональных данных и категории субъектов

4.1. Состав обрабатываемых персональных данных

  1. Данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно:
    1. фамилия, имя, отчество (при наличии);
    2. контактный телефон;
    3. адрес электронной почты (e-mail);
    4. наименование организации, должность (если указаны);
    5. содержимое сообщений в форме запроса (текст запроса, комментарии, технические требования и т.п.).
  2. Технические данные, передаваемые автоматически при посещении Сайта:
    1. IP-адрес и данные о расположении (в объёме, определяемом настройками устройства и браузера пользователя);
    2. тип и версия браузера, тип устройства и операционная система;
    3. дата и время посещения Сайта, адрес страницы, с которой пользователь перешёл на Сайт;
    4. сведения о посещённых страницах и действиях на Сайте.
  3. Идентификаторы cookie и иные подобные идентификаторы, используемые для обеспечения работы Сайта и анализа статистики.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях и т.п.) и биометрические персональные данные.

4.2. Категории субъектов персональных данных

  1. посетители Сайта, заполняющие формы обратной связи;
  2. заявители и потенциальные клиенты;
  3. представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — контрагентов Оператора.

5. Порядок и способы обработки персональных данных

  1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и (или) без их использования, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
  2. Основные операции с персональными данными:
    1. сбор, запись, систематизация, накопление;
    2. хранение, уточнение (обновление, изменение);
    3. использование для целей, указанных в разделе 2;
    4. передача (предоставление, доступ) в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законом;
    5. блокирование, удаление и уничтожение.
  3. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо сроки хранения, установленные законодательством РФ.
  4. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, действующие на основании служебных обязанностей и в рамках принципа «необходимого и достаточного».

6. Сроки хранения персональных данных

  1. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, указанных в разделе 2 настоящей Политики.
  2. В отдельных случаях сроки хранения определяются:
    1. сроками исковой давности по возможным правоотношениям;
    2. обязательными сроками хранения документов, установленными законодательством РФ (например, в сфере бухгалтерского и налогового учёта).
  3. При отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные, если сохранение данных не требуется по закону.

7. Третьи лица и трансграничная передача персональных данных

7.1. Передача персональных данных третьим лицам

  1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 2 настоящей Политики, и в следующих случаях:
    1. при наличии обязанности такой передачи по закону (по запросу суда, правоохранительных и иных уполномоченных органов Российской Федерации);
    2. для исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является пользователь или организация, которую он представляет;
    3. лицам, оказывающим Оператору услуги по размещению и обслуживанию Сайта, связи, доставке документации и грузов, при условии соблюдения такими лицами конфиденциальности и требований законодательства о персональных данных.
  2. К числу таких лиц могут относиться, в частности:
    1. хостинг-провайдер, обеспечивающий размещение Сайта и работу серверного оборудования;
    2. организации, оказывающие услуги связи и обработки почтовых/курьерских отправлений;
    3. транспортные и логистические компании, задействованные в выполнении обязательств перед пользователем.

7.2. Трансграничная передача персональных данных

  1. Оператор не осуществляет и не планирует осуществлять трансграничную передачу персональных данных в смысле Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (передачу персональных данных на территорию иностранного государства иностранному физическому или юридическому лицу, либо органу власти иностранного государства).
  2. Обработка и хранение персональных данных пользователей Сайта осуществляются Оператором с использованием информационных систем и сервисов, размещённых и функционирующих на территории Российской Федерации и (или) принадлежащих российским лицам.
  3. Оператор не использует для систематизации, накопления и хранения персональных данных иностранных облачных сервисов, CRM и иных информационных систем, предполагающих размещение баз данных за пределами Российской Федерации.

8. Cookie-файлы и аналитика

  1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для:
    1. обеспечения корректной работы отдельных разделов Сайта;
    2. сохранения настроек и предпочтений пользователя;
    3. получения обезличенной статистики посещений и анализа использования Сайта.
  2. Пользователь может изменить настройки cookie в своём браузере, вплоть до полного запрета их использования. Это может повлиять на корректность работы некоторых функций Сайта.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

  1. получать информацию о наличии своих персональных данных у Оператора, целях и способах их обработки, сроках обработки и хранения, а также о лицах, которым данные раскрываются;
  2. требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
  3. отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
  4. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в суд.

10. Порядок обращений и изменения Политики

10.1. Обращения по вопросам персональных данных

  1. Запросы, заявления и требования, связанные с обработкой персональных данных, могут быть направлены Оператору:
    1. по электронной почте: steel.masters@yandex.ru;
    2. по почтовому адресу: г. Санкт-Петербург, 16-я Линия Васильевского острова, д. 7, БЦ «Игротехника»;
    3. по телефону, указанному на Сайте.
  2. В обращении рекомендуется указать:
    1. фамилию, имя, отчество (при наличии);
    2. контактные данные (телефон и/или e-mail);
    3. существо запроса или требования.

10.2. Изменения и актуализация Политики

  1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.
  2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в самой новой редакции.
  3. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте в свободном доступе по ссылке, указанной в соответствующем разделе Сайта: https://steelmasters.ru/privacy-policy/